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  • Nov 30 Wed 2005 00:08
  • 對味

「我知道我小時後很頑皮,但我不曾像他們這麼難搞過!」這裡的「他們」指的是那群只愛吃垃圾食物當午餐的英國小學生,「他」則是主持校園主廚節目的Jamie Oliver。
一連四週的星期四晚上十點,我都會拋下手邊的作業或是報告,看看這位三十出頭的年輕人如何在英國小學推動真正的營養午餐─不提供薯條漢堡,只有Jamie Oliver他自己研發出來的健康菜單。自然,當小朋友因為沒有速食食物而嚎啕大哭時,你會知道要改變一個人的飲食習慣是多麼不容易的事,同時你會看見難搞的竟然不是食物,而是孩童。
我想說的並無關教育改革方面的議題(那也很無趣),純粹只是想看看這位年輕人所展現出來的姿態。雖然他常在電視裡罵三字經(有消音),但是其所展現出來對美食的創意與堅持總讓願意整整一小時不轉台,看他吊啷噹地把玩與料理食材,Jamie Oliver展現出來的姿態如同豆鼓悶煮苦瓜一樣對我的味。

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  • Nov 28 Mon 2005 00:44
  • 失守

許久不見的S從高雄騎到屏東時,已經快接近下午四點,那也意味著我們應該沒太多時間熱身就得上球場廝殺了,想當然,我們肯定如手無兵刃的士卒被砍得遍野哀嚎,一個半小時,三個老骨頭只打了三場球,不斷失守與失誤的結果就是換來六比零的結局,同時也就這麼莫名其妙的下場了。
在球場上,我情緒一向不是太好,原因是我認為可以做得到的事,但卻沒理由的被自己搞砸,下台坐在球場邊,也只能心想著要下一場要怎樣讓自己趕快恢復手感。
然而,今天我卻沒太在乎那些感受,或許是因為S在旁邊敘述那位學妹的事情而使我分了心,那一刻,他應該是個比我更需要即時恢復的人,我想。S的疑問是他一直無法理解為何女生說變就變,之前的徹夜長談與曾有的痛徹心扉恍如隔世,過往的記憶顯然如分隔在南北的他們倆般,遙不可及,也許,只能用片斷去連接片斷才能隱約拼湊出完整。

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  • Nov 25 Fri 2005 20:07
  • Novice

Novice / Tyro / Tiro [n]:Someone new to a field or activity.─Webster's Dictionary.
這是每週上那堂兩小時的課時都會從我腦海飄遊過去的字彙,自然,我還可以想到諸如greenhorn或是Newbie等同義字,但那並沒有太大意義,儘管我以前就愛背一些生冷的單字(翻翻手邊的字典,你大概查不到Newbie),但這並不會改變妳和我是這個領域新手的事實,所以常常只是安靜。
「課堂上的沈默是尷尬的!」妳總是這樣說。

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「還是單身比較好,真的!」正撘公車下班回家的Amy在電話一頭下了這樣的結語,而我也清楚的聽到Amy把「真的」這兩個字像公車上的廣播般加了重音─在那喧囂的台北車流裡。
Amy是小時候的青梅竹馬,一直,她銳利的眼神加上十足的霸氣讓我覺得她註定要晚婚的,男人應該有點怕她,而她的條件也不是不好,只是每次聽到她咬牙切齒數落她家那口子時,我都會覺得她需要的是友情而不是愛情,但又有誰知道她在上個月悄悄地結婚,除了親戚外,誰都沒通知(果然大家都不知道),於是,她領著秘密的結婚證書緩緩地走向親情,安靜到讓我懷疑她又像小時後把我鎖在鴿舍裡那樣捉弄我。
或許要回家的步伐隨著離家大門的距離而愈趨沉重,於是在剩下倒數三十分鐘的自由裡,她發出那種類似感嘆的訊號。

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常常,很多事情在我快要遺忘的時候,它就出現了。
前些日子,隨興把自己的名字輸入到Google,結果竟然發現我在12年前竟然有一篇散文登在明道文藝雜誌裡,我已經遺忘這件事了,但它終究還是出現。
日前報名了「第一屆全球華文部落格大獎」,說真的,要從八百六十個部落格中得到四十二位的入圍名額,我真的沒去多想它,所以自然很容易遺忘這件事,今天接到主辦單位入圍通知,才又想起自己曾參加過這個活動。

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我一直覺得那是個很怪異的上課空間。
清晨,空氣中還夾著穿過校園樹林而來的入秋氣息,坐在這個空間裡頭,我清醒地知覺到電算中心並不在這,但三台一模一樣的電腦就像三胞胎似的依偎在一邊取暖;這地方也不是課餘閒暇聊八卦的茶水間,然而,卻有一台比人還高的冰箱佇立在後方旁聽;一大片傳統大黑板懶洋洋地也攤在後方,偶而一陣風還會把沉睡中的粉筆灰喚醒;數不清的畢業論文與舊電腦週邊設備各據一方冬眠著,當然,還有那台已經快被世人遺忘的影印機…
若非日前因故把上課教室移到這,這裡肯定人煙希罕,一片死寂,雖然不至於草長而掩蓋路徑,但肯定沒人選擇路過這。這麼一間教室大小的空間裡,舊的不去,新的也未曾靠近,於是記憶總得過分地停留在妳身上。

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  • Nov 21 Mon 2005 22:40
  • 義氣

不出門的日子,我彷彿在深山隱居似的。
每星期一晚上上完課回來,總感覺自己像是到山下市集逛過一回。穿過人聲車流的同時,我則喧嚷中不斷地在與自己以前的、現在的、未來的想法討價還價。
曾經,我天真的以為那些和顏悅色的人總有一顆慈悲或是謙虛的心,所以,我總是選擇靠近這類的陌生人;那些帶點愁容不展笑顏的人一橫過來,我步伐退後的速度常和磁場強度立即呈現反比狀態。一直,這種不甚明智的二分法也沒有什麼對錯,只是錯過很多好人而已。

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非假日的太魯閣國家公園其實並沒有我想像中的那麼冷清。除了載滿老人團的大型遊覽車外,還有金髮藍眼自助旅行者、一輛輛沾滿淤泥的休旅車、全家福健行客等等─散落地、集團地、有目的地、無目的地漫遊與穿梭在這個峽谷。
記憶中,完整走過中橫公路的經驗只有一次,大都時候,不是東進到合歡山就是西行到天祥就嘎然停止了,沒走下去的原因早已不復記憶,印象之模糊猶如回想很久以前自己曾作過的青春大夢,遙不可及。
十一月的山裡頭,也許是風大,又或許是天冷,上山下山的人都以開車居多,而我卻選擇騎摩托車來到這裡,儘管騎機車的人少到讓我誤以為闖上高速公路,而且冷空氣也讓我鼻涕直流個不停,然而可以換來更有深度的視野也是值得的,至少興致所致即可把腳往路邊護欄一蹬,直往峽谷底眺望,而底下河床的那塊彷如巨大起司蛋糕的大理石,讓我驚覺以往從車內望向窗外的景色,其實只是太魯閣的半片天而已,壯闊的立體空間是無法在車內吹著暖氣想像的。

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  • Nov 14 Mon 2005 23:36
  • 側寫

「嘿,別讓我等太久啊!」遠遠的,妳就像是一位報社編輯在向我邀稿。
因為先前已答應寫一篇有關妳的內容,為了如期交稿,於是,在上完一整天九堂課後,我坐在電腦桌前,認真地想想有關於妳二三事。
妳要我書寫妳的個性,事實上,我腦中突然閃過「側寫」兩個字。狹義一點的講,我和妳上課都坐同一側,所以這樣的側寫應該是不太客觀的,充其量只能說我知道妳今天並未心情不好而又翹課去了;廣義一點的說,我比較像是聯邦調查局犯罪側寫員,沒有一位目擊者與任何有關妳的線索,而我卻要描繪出妳的印象─上課時妳總是勇於表達意見,下課時卻繃著臉動也不動,妳說妳習慣這副表情了,我說妳是表面上充滿自信,內心卻有沒太多安全感;妳對週遭不平的事物充滿反抗的衝動,我反而覺得妳是沒有勇氣改變太多;妳天性多愁,但又害怕沒人懂得妳的晴喜雨悲,於是選擇孤伶…。

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手機上顯示了幾通陌生的電話號碼,通常,不熟悉的號碼或是來電未顯示電話的,我一律不接聽以避免無謂的困擾。不過,這一兩天我棄守了這個鐵律,更精確的說,只要是到了要交高等統計作業的前一兩天,我大概都會對這些陌生電話有所回應。
電話一頭是一位同學(依照班上同學的習慣,我應該稱她為夥伴)用很低調的聲音向我詢問某題統計作業該如何寫,「若是可以的話,你可以寄一份給我參考嗎?」她不好意思地附帶加了一句。
即使隔著兩個不同縣市的距離,此刻,她其實就像站在我面前一樣,我完全可以看見她臉上表情的變化、聽的到她聲音中的怯懦─清清楚楚地。我是很樂意幫她的,畢竟以他們的年歲而言,其求學精神我打從內心敬佩(至少她們的上課筆記比我的詳細千百倍了),除了小學老師的繁重職務外,又要弄這至少要寫十頁以上的統計作業。然而,在當下我其實想到的是念碩班時的自己,那段期間,有人一直讓我很恨自己…

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  • Nov 11 Fri 2005 20:34
  • 體會

小時後,總愛跟大人去喝喜酒,雖然整個囍宴中得面對八個陌生人一起用餐,然而,一道道有如從工廠生產線送送上來的佳餚讓我短暫地忘卻了困窘。當時年紀還小,並不知道包紅包其實是件難事,我只要最後一道的養樂多和冰棒,紅包金額數字的弔詭迷思就留給大人處理。直到我自己身邊的好友一個個慢慢結婚了,才知道紅包不只是炸彈,更是「詐」彈─尤其當大家在餐桌上發出菜色和紅包面額不符的訊號時。
包紅包吃大餐階段之後,若跳過新居落成,那下一個階段就是生子。不知是誰說過結婚後朋友就變少的,當大部分人不願探究其中意涵時,它,慢慢變成了鐵律。
隨著年歲的增長,身邊的朋友開始一步步地朝含孫弄貽境地邁去,這步伐是否很沉重我不清楚,但至少我知道我是意興闌珊地離開這個曾經的友誼圈子。

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原本每週一晚上三小時的高等統計學課因老師參加活動而多補上了半小時。對我而言,三十分鐘並不是很漫長,也許是因為早過了晚間八點鐘ESPN體育新聞的播報時間了,所以一切都可以緩慢下來。
台上的老師從來就是不茍顏笑的。常常,課堂上,社會議題與批判取代了冷笑話與八卦,有時他說的入神,我聽的分神─甚至想像老師猶如站在拼裝貨車上頭大聲疾呼的民運人士。
今晚,他的角色成了一位醫師。

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朋友問我是否去過很多國家,她希望我寫出三個最愛的城市,我猜這應該是類似什麼部落格串聯的活動吧。
在這個忙碌又有點茫然的時節,旅行大概是生活中最後被計畫的事件了,既然無法在行事曆上擠出一個空格容納某個國度的繁華或是某個城市之靜謐,讓思緒在爬格子中活動一下應該不為過。
三個城市?剛好我只去過三個城市,時間與過程已經有點模糊了,然而,印象卻依舊如南半球雪梨達令港的景致一樣鮮明。翻了一下護照上的出入境戳記,三個國家為澳洲、加拿大、泰國,時間分別是2000、2001以及2002年。在學生自掏腰包旅行還是有點困難的年代裡,當時半工半讀還算不錯的待遇讓我得以完成一年出國一次的計畫。

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回到南部以後,遇見熟人的機會也越來越多。
常常,在村莊、球場或是市區的某個角落總會和一些人擦身而過,如同莫非定律所言「凡事只要有可能出錯, 那就一定會出錯。」當彼此有點狐疑而將腳步放慢的同時,我可以很清楚的感受到對方眼中強烈地透露出「我好像見過你的」訊息。
這種不期而遇對我而言常常是帶點愧疚的,往往對方早已喊出我的名字時,我都還在奮力地翻閱腦海中的名片夾。不是我不善於記人,若只是透過電話而傳遞聲音,十之八九我大概可以指認出對方,然而,當對方的臉已經不再是初識的清瘦臉龐而帶點臃腫時,就算對方說是我的高中老師我大概也會相信吧。

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時間是週日下午的傍晚時分,我和高中好友兩人一起在校園慢跑著,順便聊聊彼此這週來的近況。他唸完大學後就決定要接手他父親的摩托車店,這個決定其實讓我訝異很久。接著他聊到最近機車行業競爭太激烈了,他們那種小店似乎快敵不過如Yamaha或是Kymco大型連鎖店,勉強靠一些忠實老顧客維持著。他的店位於民生路上,在那接近屏東市區短短的30公尺裡,竟然有四間機車店,這種高密集度會讓他感到壓迫其實也不會讓我太意外。其實,聽他訴苦的同時,我腦海中閃過的卻是老師上課時不斷提到「藍海策略」裡面的「消除─提升─減少─創造」的過程,當然,我也「大膽嘗試」結合藍海策略內容,如低成本、創造顧客價值等概念來和他討論一番,也許,在以他目前熟客為第一層顧客群的基礎下,可以再擴大到第二層的學校學生甚至第三層的新客源,畢竟他的地點位於通往市區必經路上。我試著告訴他我的想法,如「提升」店面環境,不再讓機車店的工作環境總是給人髒亂與油漬充斥的感覺;「創造」方面則可與學校社團結合或是透過BBS等學生常駐足的地方做些宣傳,如市區拖吊免運費,讓學生機車在半路故障時,第一個會想到打電話給你,同時也增進客源;「減少」修車等待時間,除了準時交車外也要提供顧客臨時代步車,既不會讓顧客久等同時也讓顧客有彈性時間安排;「消除」顧客對修車費用的疑惑心理,大部分人對機械不懂時,大概就只能讓車行老闆當肥羊宰了,因此,對價格透明化的具體做法可能是他可以考量的。我就這樣拉拉雜雜地給他說了一堆,沒想到,他真的認真思考我說的話,他的表情猶如我第一次聽完老師講述的藍海策略概念一樣,充滿欲試試的期待眼神。
至於我自己則是想到了書中提到的「價值曲線」。專長、個人特質、價值觀等等都是在我擬定價值曲線的競爭構面時最常想到的,我不希望我的價值曲線在策略草圖上成一直線,那樣即使得到博士學位,大概也失去就競爭力了,於是,我想起了我是不是該把先前托福580的成績扔掉,給自己重新再精進外語訓練的機會?是不是要揚棄我那多愁善感時而沒太大自信的個人特質,好讓自己有重生的一次?是不是該好好審視自己的金錢與時間觀而讓自己的價值更形提升?是不是…..
後記:我的部落格第一次出現這麼八股的文章,好吧,我自己承認好了,這是老師要求的「藍海策略」讀後心得啦.....

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